محک زنی یا الگوبرداريBENCHMARKINGروشي سيستمـــاتيک است که سازمان ها به وسيله آن مي توانند فعاليت هاي خود را براساس بهترين صنعت يا سازمان اندازه گيري و اصلاح کنند. اين روش با فراهم سازي چارچوبي براي سازمان ها که به وسيله آن فعاليت هاي بهترين سازمان مشخص شده است و تشخيص وجوه تمايز سازمان موجود با بهترين سازمان نشان مي دهد که چگونه مي توان شکاف هاي موجود را پر کرد. الگوبرداري به واقع ابزاري براي بهبود مستمر است و مي تواند توسط انواع سازمان هـــاي توليدي و خدماتي به کار گرفته شود. اين روش را با نامهاي الگوگيري و الگوبرداري نيز مي شناسند.
در قالب 15 اسلاید خلاصه شده از مطلب فوق طی 2 فایل پاور پونت و pdf
